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  • 从解放销售人员的嘴开始,AI电话机器人重塑电销行业!

未来已来

你来不来

有时候

选择比努力更重要!

AI还没有发展到如今这个阶段时,李开复就曾经表示过,传统行业的重复性工作将会受到极大的冲击,就目前来看,我国的人工智能、物联网等技术已逐步成熟,电话销售员和物流货仓员等职业确实大有被取代的势头。




无论你身在何处,大街上,餐厅里,甚至是在家里,你会发现我们的身边早已悄无声息的融入了一个新的团体。他们就是21世纪的领先者--机器人。

老是接到的推销电话变成了智能机器人!

三天两头逛的淘宝客服变成了人工智能客服!

爱接的10086来电从一个声音甜美的小哥哥小姐姐也变成了机器人!

人工智能确实已经无处不在!


电销行业的变革

在电话销售行业,智能电话机器人和人工搭配的工作方式正在慢慢成为主流。

电话机器人是人工智能大背景下的科技产物,它结合了多种语音识别的技术,给很多企业的业务能力和转化效果带来了很大的提升。

因为电销行业的特殊性,每天都会拨打大量的电话从海量的潜在客户中筛选出意向客户,这样的重复动作和话术对于长时间做电销的人类来说,无疑是一种精神和肉体的双重折磨。但是如果有一种电话机器人可以帮助人类去做这样重复的脑力劳动,对人类来说就是精神和肉体的双重解放。相信在今后的外呼发展中,企业的外呼中心都将从人工智能转移。

使用机器人做电销,从某一角度上说,它解放了一部分人的劳动力,让这部分人可以去做更有意义有价值的事情,给企业创造更高的收益。比如说:让原来的电销人员去做客户跟进,去直接跟意向客户面对面谈, 这是不是要比整天呆在办公室里打电话好得多呢?从员工的角度来说,给了他们更多的机会去创造价值,去提升自己的能力,对于他们来说,内心也有更多的成就感,也会增加很多来自公司的归属感。


很多人或许会问,使用AI智能电话机器人怕是会增加不少企业成本吧?

答案是:不会

正相反,应用智能电话机器人还能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗,从根本上解决企业的人力支出。



在其他环境以及业务员状态都是完美状态的环境下,一个机器人至少能完成3个人的工作量,即从运营成本的角度上,一个灵羊能降低至少10万元的成本。若考虑实际情况的话,省的成本只多不少!

 

AI智能电话机器人能解决企业痛点吗?

答案是:当然可以




有了智能电话机器人,就不必招过多的销售,自然可以省下不少人力成本。灵羊电话机器人还可以根据与客户的对话,对客户的意向度进行自动筛选分类。后续只要跟进有意向的客户就可以,省下了很多大海捞针的时间。




新的技术不是让人失业,而是让人做更有价值的事情,让人不去重复自己,而是去创新。既然已经到了一个创新的时代,那么对于这项重复的工作,完全就可以交给机器人来做。

选择智能化外呼是企业持续性发展的一个全新方向,我们坚信:人工智能与人工相结合的企业一定会走的更远。

现灵羊智能正面向全国招代理商,欢迎大家加入灵羊,共同携手,共创未来。